Не заказывал а просто пообщаться по телефону , хамоватость некомпетентность ,нечего там ловить вообще , не рекомендую.
Ответ:
08.10.2017
Добрый день, Алексей! По вашему обращению была проведена проверка и мы можем сообщить следующее: Действительно, с телефона 89852**** поступал звонок с запросом на просчет стоимости тамбурной двери. Вам огласили стоимость, а также отправили копию договора, чертеж и калькуляцию. После этого был заказан выезд мастера на замер по адресу г. Москва, Лебедянский, 32 на 15-00. Мастер Роман прибыл на место в 14-30, на звонок в домофон получил ответ, что в наших услугах больше не нуждаются и нашли дешевле. Наш сотрудник попытался пояснить, что заявленные на сайтах конкурентов цены часто не соответствуют действительности и заявляются как маркетинговые. На что получил ответ, что есть много подтверждений, где дешевле. По факту, на ваш адрес был осуществлен ложный выезд, компенсации за который наша компания не получила и понесла убытки. Через неделю от Вас поступил повторный заказ мастера. В данной ситуации, чтобы обезопасить себя от возможных убытков, менеджер предпочел рекомендовать Вам сделать заказ в другом месте, где будет дешевле. Не рассматриваем данную рекомендацию как хамство и некомпетентность. Благодарим за понимание!
Екатерина
18.09.2017
Нужно было поставить тамбурную дверь в холл. В связи с загруженностью не было времени искать и подбирать компании. Нашла первые три, оставила заявки на сайтах. Ваша перезвонила первой, через три минуты!
Посчитали приблизительно по телефону, спросили когда удобно подъехать на замер. Я взяла паузу, потому что хотелось сравнить цены. Одна фирма так со мной и не связалась, другая ценник обозначила на 30% выше. В итоге выбор остановился на вашей компании, чему я собственно очень рада. Все отлично, все понравилось.
Юлия
17.09.2017
Спасибо менеджерам. Позвонила, проконсультировали грамотно и сразу все просчитали. Договорились о приезде замерщика.В назначенное время приехал, замерил 2 двери (меняли тамбурную и обычную), по каталогу определили расцветки и материал. еще раз все пересчитали, все устроило. В назначенный день привезли и установили. установка заняла 2 часа.мусор за собой убрали. Все супер!!! мы и соседи, очень довольны.
Евгения
16.09.2017
Я и соседи по площадке довольны тамбурной дверью. Все сделали оперативно и качественно. Всем рекомендую
Наталья
15.09.2017
Все понравилось! Цена - качество соответствует. Позвонила в понедельник. Во вторник был замерщик. Замерил, предложил альтернативы, всё объяснил. В четверг дверь стояла. Монтпж проведен очень аккуратно. Соседи тоже довольны. Дверь смотрится добротно. Ул Новокосинская
Иван
15.09.2017
Я доволен тамбурной дверью,все быстро и качество понравилось!посоветую вас соседям по дому)
Валерия Павловна
13.09.2017
Валерия Павловна . Московский, улица Москвитина 1к1 , кв 99 .Хочу поблагодарить Алексея монтажника за Ну очень красивую дверь . Спасибо менеджерам,консультантам и компании Крит. Как и обещала отправляю фото
Сергей
13.09.2017
Город Железнодорожный,улица Советская дом:2 , квартира 22, Сергей.Нашли компанию на форуме , жильцы хвалили . Молодцы ребята , все отлично сделали , мы очень довольны работой , буду рекомендовать. Спасибо замерщику за профессиональную консультацию и монтажникам за профессиональную работу по установке. Как и обещал выкладываю фото
Дмитрий
13.09.2017
Красногорск, Зверева 8 ,1 подъезд , Получил сообщение от менеджера с просьбой написать отзыв и сделать фото. Пишу , с качеством дверей все в порядке ,сделано профиссионально, но по срокам говорят , пишут , обещают при замере , что сделают за один день. Сегодня поставили мне тамбур дверь , ждал три дня , попросил сделать отверстие с боку ,отвалилась штукатурка придется штукатурить хотя скорей это не их вина , стены такие. Да и взяли предоплату 500 р . Так всё в порядке . только не обещайте нереальные сроки и не пишите что вы работаете бес предоплаты
Ответ:
03.10.2017
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за обратную связь.
По задержке с доставкой поясняем: заказ поступил на дверь с порошковым напылением, сроки на производство двери такого типа 1 день. На следующий день должна была быть доставка.
Однако при проверке обнаружили брак замка, о чем наш оператор Вас уведомил и попросил перенести на день, согласовав удобное для Вас время.
В новостройках работаем без предоплаты, предоплата 500 рублей берется при заказах для вторичного жилья. Учтем ваше замечание и скорректируем информацию на сайте.
Ирина
11.09.2017
Выражаю благодарность дверям Крит! За быстрое высококачественное обслуживание. От нашего сотрудничества остались только положительные эмоции. Консультация с толком и расстановкой. Заказали металл с двух сторон без излишеств. То что обещали то и поставили без сучка и задоринки. Дата указанная при заключении договора совпала с реальной установкой. Очень понравилось что после работ менеджер поинтересовался качеством услуг.